ASK
Računalniška podpora storitvam PDI & PDS servisa vozil
Skupina aplikacij podpira procese dnevnega naročanja, planiranja in izvajanja servisnih storitev v servisnih delavnicah za avtomobile (PDI & PDS center). Terensko delo je podprto z uporabo čitalcev črtnih kod in tabličnih računalnikov. Ti so preko internega brezžičnega omrežja oz. z uporabo SIM kartice in mobilnega omrežja povezani s privatnim omrežjem podjetja.
Podprta so področja:
- trženja (povpraševanje, pogajanja, priprava ponudb, pogodb – dogovorov),
- komuniciranja s strankami o naročilih in terminskih planih dostave ter odstave vozil,
- fizični prevzem in oddaja vozil,
- evidentiranja vseh storitev na vozilu in nudenja informacij o trenutnem stanju vozila,
- planiranja, spremljanja in analize izvajanja operativnega dela,
- izmenjava podatkov iz proizvodnje z ERP sistemom PANTHEON za obračun dela in storitev.
Sistem ASK (več o …) je v uporabi v podjetju Avtoservis Koper d.o.o., ki na ta način dnevno opravi tudi par sto nultih servisov in dodatnih naročil in izmenjuje podatke s sistemom AVTI za upravljanje operacij na Terminalu avtomobilov Luke Koper.
Portal ASK
Spletna aplikacija za zunanji dostop do podatkov v ASK
Aplikacija ponuja zunanjim uporabnikom storitev avto servisa na Avtomobilskem terminalu Luke Koper naslednje akcije:
- vpogled v dogovorjene pakete storitev nad naročenimi vozili (sprejete ponudbe),
- vpogled v obstoječe podatke o vozilih (najavljeni za prihod, naročeni za delo, čakajo na skladišču ASK, v delu, zaključeni, imajo zapise o poškodbah, …),
- ročni vnos novih naročil ali nalaganje že pripravljenih formaliziranih naročil iz lastnih sistemov v sistem za naročanje storitev ASK,
- popravljanje – korekcije podatkov.
Prikazujejo se ažurni podatki iz podatkovne baze ASK (Oracle).
Portal ASK lahko uporabljajo predhodno registrirani uporabniki storitev podjetja Avtoservis d.o.o.
